Home / Despre Noi / Contact


Întrebari frecvente

 
 


1. Ce echipament este necesar pentru a putea utiliza serviciul DATA LINE?
2. Este nevoie de parolã sau nume utilizator?
3. Ce pot face dacã nu am linie telefonicã digitala?
4. De ce nu mã pot conecta deşi folosesc o linie telefonicã digitalã?
5. Ce setãri trebuie fãcute pentru a accesa DATA LINE?
6. Tarife ?


 

1. Ce echipament este necesar pentru a putea utiliza serviciul DATA LINE ?
-un computer prevãzut cu modem.
-linie telefonicã digitalã.



2. Este nevoie de parolã sau nume utilizator ?
-nu este nevoie nici de “user name” nici de parolã.



3. Ce pot face dacã nu am linie telefonica digitala ?

● Dacã nu aveţi o linie telefonicã digitalã puteţi face o cerere la oficiul Romtelecom de care apartineţi, pentru a vi se acorda acces la numarul 0870229999. Cererea se rezolvã în câteva zile, iar tariful perceput în utilizarea serviciului este acelasi cu cel aplicat în cazul celor care sunt conectaţi la linie digitalã.



4. De ce nu ma pot conecta deşi folosesc o linie telefonica digitalã ?

● Conectarea nu se face de loc :
- Centrala Dvs. telefonicã internã nu admite accesul numerelor de tip 0800 ...
- Propietarul liniei a parolat linia telefonicã şi a fost eliminatã posibilitatea tuturor apelurilor cãtre 0800....

● Conectarea se face greu, dupa mai multe încercari :
- Linia Dvs. telefonicã este zgomotoasã.
- Apelul Dvs. face o atingere cu o alta linie.
- Cereţi o verificare şi o deparazitare a liniei la serviciul de deranjamente (921).



5. Ce setãri trebuie fãcute pentru a accesa DATA LINE ?

● Instalarea şi configurarea modemului :
- Verificaţi dacã modemul Dvs. este instalat corect, mergând pe calea urmatoare : Start>Settings>Control Panel>Modems.
- În cazul sub-meniurilor Properties si Conection setãrile implicite sunt în mod normal satisfacatoare, în ceea ce priveşte sub-meniul Dialing Properties, alegeţi opţiunea "Tone Dialing" dacã telefonul Dvs. functioneaza în modul TONE.

● Instalarea şi configurarea reţelei :
- Instalarea adaptorului pentru conectarea la reţea pe linia telefonicã - Dial-UP Adapter : Start>Settings>Control Panel>Network> Add>Adapter> Microsoft>Dial-Up Adapter.
- Instalarea protocolului TCP/IP : Start>Settings>Control Panel> Network>Add>Protocol>Microsoft>TCP/IP.

● Definirea şi utilizarea conexiunii pentru DATALINE :
- Pentru a defini o conexiune "prin telefon" (dial-up connection) trebuie urmatã procedura urmatoare:

1. Start>Programs>Accesories>Dial-Up Networking ;

2. Make New Connection , iar în casuţa "type a name for the computer you are dialing " introduceţi numele conexiunii : DATALINE ;

3. Next> şi completaţi, de exemplu, pt. Bucuresti :
Area code : 021 Telephone number : 0870 229999
Country code : Romania (40) Next>Finish.

4. Start>Programs>Accesories>Dial-Up Networking>DATALINE (clic pe butonul dreapta de la mouse)>Properties>Server Types : Dezactivaţi opţiunile Logon to Network NetBEUI IPX/SPX. Din General dezactivaţi Use country code.



6. Tarife ?

Serviciul DATA LINE este facturat lunar de cãtre Romtelecom pentru fiecare post telefonic de la care a fost accesat

În funcţie de intervalul orar în care este este accesat, tarifele sunt :

Intervalul orar
Tarif
08:00 - 20:00
0.0188 eur/min
20:00 - 08.00
0.012 eur/min

Tarifele de mai sus includ :
- costul convorbirii telefonice ;
- costul seviciilor Internet ;

Tarifele de mai sus nu includ TVA :

Contravaloarea seviciilor DATA LINE efectuate de utilizator în cursul fiecãrei luni va fi distinct specificate pe factura telefonicã (Romtelecom) la rubrica "DATA LINE" şi va fi calculatã în funcţie de cursul mediu lunar al EURO stabilit de Romtelecom.

Pentru accesarea acestui serviciu nu se va percepe abonament lunar.

Orice modificare tarifarã a serviciului DATA LINE va fi anunţatã pe acest site înainte de data de 1 a lunii care urmeazã sã fie aplicatã.


<- back  
Powered by Dataline
©1994-2006.